ارائه کامل گارانتی و خدمات پس از فروش مطابق با استانداردهای بین المللی حق شماست و دایوپرشیا بطور کامل به تعهدات خود در این زمینه GUARANTEE WEB LOGOپایبند است.
به اعتقاد ما گارانتی و خدمات پس از فروش باید بدون پروسه های زمان بر و فرسایشی اجرا شود و قطعات یدکی مورد نیاز در کمترین زمان ممکن برای مشتریان فراهم گردد.
از این رو دایوپرشیا مطابق با سیاستهای کلی خود همیشه کلیه قطعات یدکی و تجهیزات جانبی را با تعداد قابل توجه در انبار نگهداری نموده تا در زمان مورد نیاز بدون اتلاف وقت و با کمترین هزینه (بر اساس قیمتهای ارائه شده از سوی کمپانی) در اختیار مشتریان خود قرار دهد.
توجه داشته باشید که قوانین و دستورالعملهای گارانتی برای برندهای مختلف و همچنین تجهیزات گوناگون متفاوت بوده و در زمان ثبت محصولات خود برای دریافت خدمات گارانتی لطفا با دقت و بطور کامل آنها را مطالعه نمائید.
همچنین در طول پروسه ثبت محصولات در دیتابیس دایوپرشیا بروشورها و راهنمای نحوه استفاده و نگهداری انواع تجهیزات در اختیار شما قرار خواهد گرفت که بهتر است قبل از استفاده با دقت آنها را مطالعه و تجهیزات خود را بر اساس راهنمائی آنها نگهداری کنید.
بدیهی است پیروی از دستورالعملها علاوه بر افزایش طول عمر تجهیزات شما، خللی در ارائه خدمات گارانتی ایجاد نخواهد نمود.

شرایط و ضوابط گارانتی

لطفا با دقت موار زیر را مطالعه نمائید. زیرا خدمات گارانتی و پس از فروش صرفا بر اساس بندهای زیر ارائه خواهد شد. توجه داشته باشید مدت زمان گارانتی برای انواع تجهیزات متفاوت بوده که در صفحات مربوط به آن نوع از تجهیزات و یا سایت فروشگاه اینترنتی میتوانید آنها را مطالعه نمائید.
به یاد داشته باشید خدمات گارانتی تنها برای مواردی که شامل گارانتی میشود ارائه شده و مشکلاتی که بطور متفرقه و در اثر سهل انگاری استفاده کننده بوجود آمده باشد شامل گارانتی نخواهد شد ولی کلیه سرویسها، جایگزینی و تعمیرات و ارائه قطعات یدکی با حداقل قیمت و بر اساس قیمت گذاری کمپانی ارائه می شود. فراموش نکنید که سیاستهای کلی دایوپرشیا حق را متعلق به مشتری دانسته و تا جای ممکن به بهترین نحو پاسخگوی شما خواهیم بود.

جهت ارتباط با بخش سرویس مشتریان سوال و پاسخ و دریافت خدمات گارانتی و پس از فروش میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
                                                                 

 Tel: 0912-2604560  
 Email: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
 Telegram: http://telegram.me/DIVEPERSIA_CS

خدمات گارانتی بر اساس موارد زیر ارائه میگردد:

- انواع پوششهای غواصی مانند وت سوت، رش گارد، بوت، کلاه و دستکش
شامل درزها، دوخت، اتصالات و متریال اولیه مانند دفرمه شدن نئوپرین، اتصالات چسبی
"پاره شدن، خراشیدگی، سوختگی، خوردگی و اثرات مواد شیمیائی مانند کلر و مواد شوینده غیر متعارف، اثرات چسبهای 2 طرفه موجود در یقه وت سوت و یا بوت بر روی سطح خارجی نئوپرین شامل گارانتی نخواهد بود"                                                                                                              دستورالعمل استفاده، مراقبت و نگهداری از پوششهای غواصی

- انواع بی سی دی، وینگ، بلدر و هارنس
شامل درزها، دوخت، اتصالات، متریال اولیه مانند پوسیده بودن بلدرها، تسمه ها، زنگ زدگی قطعات فلزی، نشت هوا از بلدر و عملکرد نادرست سیستمهای پر کننده و خالی کننده و دمپها
"پاره شدن، سوراخ شدن، خراشیدگی، سوختگی و خوردگی، اثرات مواد شیمیائی مانند کلر و مواد شوینده غیر استاندارد، صدمات ناشی از استفاده نادرست و نحوه نگهداری غیر اصولی از تجهیزات وباز نمودن و دستکاری قطعات بی سی دی توسط اشخاصی غیر از بخش سرویس دایوپرشیا شامل گارانتی نخواهد بود"                                                                                                                                                                                        دستورالعمل استفاده، مراقبت و نگهداری از بی سی دی، وینگ و هارنس غواصی

- انواع رگلاتور، اختاپوس و گیج
شامل متریال، عملکرد نادرست و خرابی قطعات داخلی
" صدمات فیزیکی و اثرات مواد شیمیائی و همچنین باز نمودن و سرویس رگلاتورها توسط اشخاصی غیر از سرویس کنندگان دایوپرشیا شامل گارانتی نخواد بود"                                                                                                                                                                                                        دستورالعمل استفاده، مراقبت و نگهداری از رگلاتورهای غواصی

- انواع ماسک، اسنورکل و فین
شامل متریال، لنز، دفرمه شدن قطعات سیلیکونی، عملکرد نادرست سگکها، جدا شدن اتصالات و عملکرد نادرست سوپاپها در اسنورکل
" شکستگی، صدمات فیزیکی و اثرات ناشی از مواد شیمیائی ناصحیح و همچنین استفاده نادرست از سگکها شامل گارانتی نخواهد شد"                            دستورالعمل استفاده، مراقبت و نگهداری از ماسک، اسنورکل و فین غواصی

- انواع سیلندر و شیر سیلندر
شامل سال تولید، متریال، عملکرد شیر سیلندر و اتصالات
" صدمات فیزیکی مانند ضربه، حرارت و دستکاری قطعات داخلی شیر شامل گارانتی نمیگردد"                                                                                    دستورالعمل استفاده، مراقبت و نگهداری از سیلندر و شیر سیلندر غواصی

- انواع چراغ قوه، فلش و پرژکتورهای زیر آبی
شامل متریال، اتصالات و آب بندی و عملکرد مطابق با دستورالعمل کمپانی
" صدمات فیزیکی، استفاده از باطری و شارژرهای غیر استاندارد، صدمات ناشی از استفاده و نگهداری نادرست و تعمیر و دستکاری توسط خود استفاده کننده شامل گارانتی نمیشود"                                                                                                                                                              دستورالعمل استفاده، مراقبت و نگهداری از انواع چراغ قوه، فلش و پرژکتور غواصی

- تجهیزات جانبی مانند اس ام بی، ریل و ابزار برش و غیره
شامل متریال، اتصالات و آب بندی و عملکرد
" صدمات فیزیکی مانند پارگی، خراش، سوراخ شدن و اثرات ناشی از مواد شیمیائی غیر متعارف و اشکالات ایجاد شده در اثر استفاده و نگهداری ناصحیح توسط استفاده کننده شامل گارانتی نخواهد بود"

 

موارد بالا را با دقت مطالعه نموده و تائید میکنم  

 

 

 

اطلاعات تکمیلی:

- سوالات متداول

- دعوت به همکاری

- قوانین و مقررات

تماس با ما:

director@divepersia.com

costomerservice@divepersia.com

تلفن دفتر مرکزی: 07644423380

فکس: 07644423381

فروشگاه کیش: 07644423382

تلگرام: telegram.me/DivePersia

اینستاگرام: shop.divepersia

آدرس ما:

دفتر مرکزی:  جزیره کیش

بلوار ایران، ضلع جنوب غربی میدان خلیج فارس

مجتمع پیروزان، دایوپرشیا، طبقه اول 

فروشگاه اصلی: جزیره کیش

بلوار ایران، ضلع جنوب غربی میدان خلیج فارس

مجتمع پیروزان، فروشگاه تجهیزات غواصی دایوپرشیا

 

DP LOGO LUXURY SITE

 

  FACEBOOK ICON ORG  TWITTER ICON ORG1  INSTAGRAM ICON ORG  TELEGRAM ICON ORG  GOGGLE ICON ORG

 

وب سایتهای همکار با ما:

www.divepersia.com

www.shop.divepersia.com

www.persiandivers.com